Tiếp thị hình ảnh Việt Nam bằng resort

    Trong những năm qua, bằng việc tổ chức thành công sự nhiều sự kiện quốc tế, nhất là các cuộc thi hoa hậu, hình ảnh đất nước Việt Nam đang được biết đến là mảnh đất hòa bình, thân thiện và tươi đẹp. Góp phần vào sự thành công đó, phải kể đến ngành sự nỗ lực của ngành Du lịch, đặc biệt là việc xây dựng các khu nghỉ dưỡng cao cấp (Resort).    
   

Resort là một khái niệm ngày càng trở nên quen thuộc đối với người dân Việt Nam. Gần đây, resort là nơi diễn ra các hội nghị lớn, các cuộc thi sắc đẹp tầm quốc gia và quốc tế. Resort là nơi nghỉ dưỡng cao cấp thường gắn với thiên nhiên và phong cảnh đẹp, được thiết kế hoàn hảo và dịch vụ chuyên nghiệp. Resort là nơi lui tới của những người thành đạt thưởng thức và khám phá cuộc sống thượng lưu. Resort cũng là nơi để một đất nước thể hiện bản sắc và tầm vóc của mình...

Với lợi thế bờ biển dài và đẹp, nằm ở vị trí trung tâm trong khu vực Đông Nam á và châu Á, Việt Nam có khả năng to lớn để phát triển ngành du lịch biển và có thể trở thành mảnh đất trù phú cho các khu nghỉ dưỡng cao cấp nhất khu vực. Hiện nay, Việt Nam đã có hàng trăm khu resort và rất nhiều dự án lớn đang được triển khai. Trong đó, có những khu resort cao cấp 5 sao,  do các tập đoàn lớn đầu tư và quản lý như: Hideaway Ninh Van Bay, Evason Ana Mandara Nha Trang, Evason Ana Mandara Đà Lạt, Hideaway Con Dao (tập đoàn Six Senses), Furama Đà Nẵng (tập đoàn Furama), The Nam Hai (tập đoàn GMH); Life Heritage Resort Hội An, Life Wellness Resort Quy Nhơn và Blue Ocean Resort Phan Thiết...

Trong những năm qua, các khu resort của Việt Nam đã nhận được rất nhiều giải thưởng lớn trong và ngoài nước. Furama Resort Đà Nẵng đã đạt được nhiều giải thưởng như: Khu nghỉ mát tốt nhất châu Á năm 2000 (Tạp chí Epicurean USA), Top Ten khách sạn châu Á năm 2001 (International Award for Tourist), Best Dream Hotel in Asia 2002 (tạp chí Esquire Hong Kong), khu nghỉ mát tốt nhất 5 năm liền (2000–2005) của Tạp chí Vietnam Economic Times và The Guide... Ngày 31/1/2006, ông Thorsten Buehmann, Tổng Giám đốc, Chủ tịch Tổ chức đánh giá tín nhiệm ngành du lịch “Seven Stars and Stripes” (trụ sở tại New York, Mỹ) đã chính thức trao giải thưởng dịch vụ tốt nhất cho Furama Resort Đà Nẵng. Life Wellness Resort Quy Nhơn được tặng danh hiệu Khu spa tiêu biểu trong năm (Spa Retreat of the Year) vào năm 2007 của tạp chí Asia Spa, và Điểm đến có khu spa tốt nhất (Best Destination Spa) trong lễ trao giải thưởng SpaAsia Crystal năm 2006. Ngoài ra, Life Wellness Resort Quy Nhơn còn được báo Vietnam Economic Times trao giải thưởng Khu resort có phương pháp chăm sóc sức khỏe tốt nhất tại Việt Nam 2004 và 2005. Sun Spa Resort đã dành được Giải thưởng “Excellent Services 2005” do Tạp chí The Guide bình chọn. Ana Mandara Resort (Nha Trang) nằm trong 12 resort tốt nhất thế giới thì được tạp chí du lịch nổi tiếng khu vực Bắc Mỹ là Condé Nast Traveller, xếp thứ 3 trong những resort tốt nhất khu vực châu Á năm 2004. Tháng 2/2008 tạp chí TravelP + Leisure (Mỹ) đã dành cho khu Resort Nam Hải tại Hội An thuộc tập đoàn GMH nổi tiếng thế giới giải thưởng công trình du lịch có thiết kế đẹp của năm. Ngày 14/10/2008 vừa qua, The Nam Hai Hội An lại giành thêm giải thưởng khu nghỉ dưỡng tốt nhất châu Á do tập đoàn truyền thông TTG Asia trao tặng. Resort Việt Nam đã được xếp hạng cùng các khách sạn và khu nghỉ mát như Grand Hotel Europe (Orient Express), St. Petersburg (Nga); Ritz Carlton, Philadenphia (USA); Grand Hotel Parco dei Principi (Italy); Emirates Palace, Abu Dhabi (UAE)...

Qua cổng thông tin điện tử Resort.com.vn, chúng ta còn biết đến hàng trăm khu resort cao cấp khác như Romana, PalmGarden, Vinpearl Land, Sunrise Catba, Tuần Châu, Vạn Chài Sầm Sơn, Bãi Lữ Nghệ An,… Đây là trang web đầu tiên tại Việt Nam giới thiệu toàn bộ thế giới resort phong phú và rất đáng tự hào, qua đó du khách có thể tìm kiếm, lựa chọn khu resort thích hợp vàbooking trực tuyến.

Resort là nơi hội tụ của tinh hoa và sự sáng tạo, nơi thể hiện tinh thần thân thiện và hội nhập của con người Việt Nam. Với hình thức quảng bá hiện đại và hệ thống trên Internet, hy vọng rằng sẽ có nhiều du khách tìm đến Việt Nam như một nơi du lịch nghỉ dưỡng tốt nhất thế giới.

Theo Tờ Thế giới và Việt nam

http://www.tgvn.com.vn/printContent.aspx?ID=3820

Lê Thúy Hạnh, CEO Digimarketing JSC.

Định hình nội dung Tiếp thị số Việt Nam

Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin trong thời gian qua, các tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân đang ngày càng sử dụng nhiều các công cụ tiếp thị số như website, email, social networking, blog…trong hoạt động hằng ngày của mình.

 

Có thể nói, cách thức vận hành tiếp thị số rất đơn giản với đa số mọi người. Tuy nhiên, nội dung tiếp thị số lại là một vấn đề rất khó với họ. Bởi cách thức quảng bá mới đòi hỏi nội dung tiếp thị mới để phù hợp với cách thức đó.

Tiếp thị số là cuộc cách mạng tương lai của tiếp thị. Nó diễn ra khi phần lớn, hay toàn bộ công tác tiếp thị của công ty sử dụng các kênh kỹ thuật số. Các kênh kỹ thuật số là các kênh tiếp cận cho phép các nhà tiếp thị có thể giao tiếp liên tục, hai chiều và mang tính cá nhân với từng khách hàng. Các cuộc giao tiếp này cho ra những dữ liệu từ mỗi lần tương tác với khách hàng để dự báo cho lần kế tiếp giống như một mạng lưới trung tâm. Ngoài ra, các nhà tiếp thị liên tục sử dụng các thông tin thời gian thực về hành vi khách hàng và những phản hồi trực tiếp của khách hàng để cải thiện và tối ưu hóa các tương tác. Tiếp thị số không mang tính quy tắc bắt buộc. Giống như tiếp thị truyền thống, tiếp thị số cũng có rất nhiều con đường dẫn tới thành công.

Một nhà tiếp thị có thể tạo ra một chương trình trên website, trong khi những nhà tiếp thị khác có thể thành công bằng các game và video sử dụng hiệu ứng virut. Dù không có con đường thành công cụ thể nào với Tiếp thị số, nhưng vẫn có nhiều sự chuyển đổi tương quan trong cách lên kế hoạch, cách tư duy và hướng đi của bạn cần phải thực hiện để chuyển từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị số.

Đơn cử một ví dụ cụ thể, chúng ta là một doanh nghiệp có nhu cầu quảng bá sản phẩm thời trang. Nếu chúng ta sử dụng công cụ là truyền thanh, nội dung truyền tải sẽ phải khác hoàn toàn với công cụ truyền hình. Đặc biệt là khi thời đại số đang ngày càng phát triển như hiện nay thì nội dung tiếp thị lại phải phù hợp với cách thức tiếp thị số, tiếp thị trực tuyến. Nếu tiếp thị thời trang công sở trên đài truyền thanh có thể thời lượng kéo dài 5 đến 15 phút, nội dung cơ bản mang tính kể chuyện thì khi chuyển tải lên truyền hình lại phải tính bằng giây, thông thường 30 giây đến 2 phút, nội dung chuyển tải dùng hình ảnh để thu hút khách hàng. Sự phát triển nhanh chóng của internet , với  khả năng tích hợp đa phương tiện đã tạo ra một cuộc cách mạng mới về truyền thông.

Tiếp thị số có khả năng kế thừa những cách thức quảng bá trước đây để tích hợp nên một phương thức quảng bá mang tính toàn diện. Từ truyền miệng, phát thanh đến truyền hình. Với tiếp thị số, chúng ta có thể truyền cho nhau những thông tin về thời trang qua chát, những show diễn thời trang online, tạo ra một cộng đồng yêu thích thời trang, trao đổi và mua bán trực tiếp với nhau. Với cách thức tiếp thị tổng hợp như thế đòi hỏi người làm quảng cáo phải thay đổi để đưa ra một nội dung tiếp thị phù hợp và hiệu quả. Nội dung đó đòi hỏi phải dễ lan truyền, có ứng dụng các công nghệ số hiện đại, có tính tương tác cao và đặc biệt phải rất riêng biệt.

Thứ nhất, để nội dung tiếp thị số đòi hỏi ở người làm quảng cáo phải nắm bắt được cái thần của doanh nghiệp để đưa ra chương trình phù hợp. Nội dung trên mạng quá phong phú và đa dạng, có khả năng lưu trữ cao, một chương trình đưa ra không nắm được cái hồn và cái thần của doanh nghiệp để tạo ra sự khác biệt thực sự, thì công việc tiếp thị sẽ trở nên rất tầm phào và vô vị. Bởi nếu truyền hình người xem có thể nhớ ngay hoặc quên ngay một câu chuyện quảng cáo, và bộ não của người xem có thể không có độ tập trung cao để tiếp nhận, và đặc biệt họ không có công cụ để lưu giữ lại, nên khoảng trống bên trong họ còn nhiều. Còn đối với tiếp thị số, khi họ xem và chú ý một điều gì đó họ sẽ rất tập trung và họ sẽ lưu giữ ngay điều mà họ cần. Bởi thế, nếu câu chuyện quảng cáo vô vị sẽ khiến họ nhớ lâu về sự vô vị ấy hơn rất nhiều so với truyền hình. Từ đó, khoảng trống bên trong bộ não của họ ít dần. Niềm tin có thể tăng lên hoặc giảm đi theo câu chuyện quảng cáo mà người làm quảng cáo mang đến.

Thứ 2, nội dung tiếp thị số phải nắm bắt được những chuyển dịch  và nguyên lý chủ yếu từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị số. Trong đó bao gồm những nội dung cơ bản sau:

-  Người tiêu dùng là khán giả thì sang là người tham gia

-  Nếu tiếp thị truyền thống tạo hiệu quả bằng cách gây ấn tượng và tần suất xuất hiện thì sang tiếp thị số là bằng sự tham gia trực tiếp và tương tác.

-  Nếu tiếp thị truyền thống theo phương thức truyền thông phát sóng thì sang tiếp thị số là các kênh tiếp cận.

-  Nếu tiếp thị truyền thống theo lịch cố định thì sang tiếp thị số là tùy chọn thời gian.

-  Nếu tiếp thí truyền thống do nhà tiếp thị kiểm soát thì sang tiếp thị số là do ngưởi dùng khởi xướng.

-  Nếu tiếp thị truyền thông theo phương thức tiếp thị ép buộc thì sang tiếp thị số là tùy chọn và chia sẽ.

-  Nếu tiếp thị truyền thống là phương thức tiếp thị tích hợp thì sang tiếp thị số là tiếp thị hợp nhất.

- Nếu tiếp thị truyền thông thu thập cơ sở dữ liệu theo thời kỳ thì sang tiếp thị số thu thập dữ liệu bất kể thời gian.

-  Nếu tiếp thị truyền thống theo dõi hậu chiến dịch thì sang tiếp thị số là tính toán thời gian thực.

-  Nếu tiếp thị truyền thống ROI từng phần thì sang tiếp thị số là tối ưu hóa.

-  Nếu tiếp thị truyền thống có kế hoạch theo phương thức cũ thì sang tiếp thị số kế hoạch truyền thông phải theo phương thức mới.

Tại Việt Nam, với lợi thế về dân số đông và trẻ, có khả năng tiếp cận công nghệ thông tin nhanh, tiếp thị số đang trở nên ngày một phổ biến. Có thể nhận thấy điều này qua các website với lượng truy cập lớn như các tờ báo điện tử, hay các cuộc tổ chức bình chọn và điều tra online qua các cuộc thi hoa hậu thế giới, cuộc thi bình chọn 7 kỳ quan thiên nhiên thế giới mới, … đặc biệt là thế giới Blog, Gamesonline và mạng xã hội đang ngày càng sôi động. Các nhà tiếp thị số cũng không bỏ qua các cơ hội này. Xu hướng các tờ báo offline dần mất đi hoặc chuyển đổi lên hình thức  báo điện tử, các thông điệp quảng cáo trên truyền hình hay radio đều kết thúc bằng một địa chỉ tên miền website…Những động thái đó minh chứng cho một phương thức tiếp thị mới đang được hình thành - Tiếp thị số. Để hoạt động tốt, các nhà tiếp thị số Việt Nam cần phải tổ chức lại cơ sở dữ liệu, chắt lọc nội dung và phát triển hệ thống nội dung theo phương thức mới. Việc số hóa là một công việc đòi hỏi khả năng nắm bắt thời cuộc để đưa ra những dữ liệu biết nói, tránh những dữ liệu chết. Sau khi số hóa, nội dung phải được trình bày, thể hiện có văn hóa và phong cách, đây là một điều vô cùng quan trọng. Bởi nếu số hóa nội dung không đi liền với cách thức thể hiện mới thì việc số hóa đó trở nên vô nghĩa.

Trong thời gian này, Việt Nam cần nắm bắt những xu hướng tiếp thị mới trên thế giới, đem ra một lộ trình để phát triển cơ sở hạ từng và nội dung tiếp thị. Trong thời gian trước, việc quản lý quảng cáo offline đã gặp nhiều sai lầm do không có định hướng, khiến không gian quảng cáo xấu, nội dung quảng cáo nghèo nàn tạo ra một sự lộn xộn, thiếu mỹ quan. Điển hình cho việc này là biển hiệu quảng cáo ngoài trời. Việc tiếp thị số ra đời cần công tác quản lý phải được xem xét để tránh tình trạng lộn xộn lặp lại.

LÊ THÚY HẠNH-CEO Digimarketing.,JSC.

Mua bán tên miền: không dễ ăn!

Trong khi nhà nước chưa có lộ trình xây dựng thị trường tên miền thì hoạt động mua bán tên miền vẫn diễn ra sôi động. Nhiều tổ chức, doanh nghiệp vì không đăng ký tên miền đã phải mua lại tên miền của mình với giá gấp rất nhiều lần, mặc dù trước đó họ đã được VNNIC thông báo về việc đăng kí theo diện ưu tiên. Để giúp tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân…ý thức rõ về vai trò quan trọng của tên miền và những “hệ lụy” khi để mất tên miền, Micronetnews xin trân trọng giới thiệu bài viết của phóng viên Đức Thiện đăng trên Chuyên mục Nhịp sống số, Báo Tuổi Trẻ.

 

Nhiều người đã và đang đổ tiền bạc, thời gian để theo đuổi giấc mộng làm giàu từ tên miền vốn là thương hiệu hoặc tên họ của một tổ chức, cá nhân khác.

Chương trình Bảo vệ Tên miền Việt Nam

Một sàn giao dịch tên miền

Tên miền phamnhatvuong.com được rao bán hơn 2,4 tỉ đồng

“Chỉ cần chịu khó suy nghĩ và tìm tòi thông tin một chút trên Internet, bạn có thể tìm ra những tên miền tiềm năng có thể đem lại cho bạn hàng trăm triệu đồng”; “Những người kinh doanh tên miền chỉ cần có tầm nhìn xa một chút, họ sẽ chủ động biết được trong tương lai dạng tên miền nào có thể đầu cơ”... Đó là những lời mô tả tưởng chừng rất đơn giản của nhiều người tham gia đầu cơ tên miền. 

Hàng trăm vụ tranh chấp tên miền Theo thống kê từ Trung tâm Trọng tài quốc tế VN (VIAC), số lượng các vụ kiện tranh chấp tên miền được giải quyết qua trung tâm này ngày càng tăng lên rõ rệt. Nếu như năm 2003 chỉ có 16 vụ kiện thì đến năm 2006 đã tăng lên 36 vụ, năm 2010 vừa qua đạt số lượng cao nhất với 63 vụ tranh chấp tên miền. Tổng số vụ kiện được VIAC giải quyết trong năm năm gần đây (2006-2010) là 235 vụ. Đó là chưa kể rất nhiều vụ việc chủ thể hợp pháp của tên miền vì ngại các thủ tục pháp lý đã chấp nhận thỏa thuận ngầm mua lại với giá cao.

Giấc mộng tên miền

 

 Chỉ cần vào Google và tìm kiếm cụm từ “mua bán tên miền”, người dùng ngay lập tức nhận được hàng triệu kết quả về chủ đề này. Hàng trăm website rao bán hàng chục ngàn tên miền Internet với đầy đủ các lĩnh vực đang hoạt động rất sôi động. Giá rao bán tên miền cũng rất đa dạng, từ vài trăm đến hàng ngàn, thậm chí hàng chục ngàn USD. 

Trong đó, một website đang rao bán tên miền phamnhatvuong.com (trùng tên ông Phạm Nhật Vượng - người giàu nhất thị trường chứng khoán Việt Nam 2010) với giá khởi điểm 120.000 USD (hơn 2,4 tỉ đồng). 

Bên cạnh đó còn có các tên miền: trandinhlong.com (trùng tên ông Trần Đình Long - chủ tịch HĐQT Tập đoàn Hòa Phát) được rao với giá 100.000 USD (hơn 2 tỉ đồng); nguyendinhkhoa.com (trùng tên ông Nguyễn Đình Khoa - tổng giám đốc Công ty bất động sản Mekong Land) 60.000 USD (hơn 1,2 tỉ đồng); huynhuydung.com (trùng tên ông chủ khu du lịch Đại Nam, Bình Dương) 50.000 USD và nhiều tên miền khác.

Người đăng ký và quản lý các tên miền trên là Trần Quốc Dũng, ở TP.HCM. Giải thích lựa chọn đầu tư của mình, ông Dũng cho biết: “Việc sử dụng họ tên cá nhân làm các website riêng đang là xu hướng của những người nổi tiếng trên thế giới”. Việc hét giá quá cao cho các tên miền trên theo ông Dũng thì “cái gì hiếm phải có giá cao, như vậy mới xứng đáng với những tên miền riêng này”. Ông Dũng cho biết “đang nuôi vài chục tên miền” như trên.

Trong quá trình tìm hiểu về thị trường tên miền hiện nay, chúng tôi đã quen N. hiện là nhân viên của một công ty dịch vụ công nghệ thông tin khá nổi tiếng tại VN. N. có bốn năm kinh nghiệm đầu tư tên miền và tỏ ra khá am hiểu thị trường này. N. cho biết hiện nay có rất nhiều công ty, cá nhân tham gia đầu tư vào thị trường tên miền, “tổng số lượng là vô số, trong đó có người chỉ sở hữu vài tên miền và chờ cơ hội đến nhưng cũng có rất nhiều người đổ tiền nuôi hàng trăm, thậm chí hàng ngàn tên miền trong nhiều năm”. Khi cơ hội đến, lợi nhuận đem lại từ việc bán một tên miền là rất lớn.

N. dẫn chứng trường hợp Ngân hàng HSBC khi vào VN đã không đăng ký tên miền hsbc.com.vn. “Loại tên miền .com.vn có thể nói là tên miền chính của các ngân hàng ở VN. Bỗng nhiên một ngày nhân viên IT của HSBC gọi cho tôi nhờ mai mối. Tôi là người trực tiếp đứng ra tìm tên miền đó và liên lạc lại với HSBC. Lúc đầu tên miền được hét giá đến 80.000 USD, nhưng sau một thời gian thương lượng HSBC mua lại được tên miền này với giá 30.000-50.000 USD. Lợi nhuận là rất lớn bởi chi phí cho việc đăng ký và duy trì tên miền .com.vn lúc đó chỉ là 930.000 đồng/năm đầu tiên, các năm sau thấp hơn” - N. kể.

Tranh chấp

Chính sự “đi tắt đón đầu” này đã dẫn đến nhiều vụ tranh chấp khi tổ chức, cá nhân phát hiện đã có người dùng thương hiệu, họ tên của mình để đăng ký tên miền. Bà Trần Tố Loan, Giám đốc truyền thông Tập đoàn kinh tế Internet Micronet, nhận định: “Trong khi các doanh nghiệp, tổ chức tại VN vẫn chưa nhận thức được vai trò quan trọng của tên miền trong nền kinh tế mạng thì các cá nhân, tổ chức trong và ngoài nước đã nhanh tay đăng ký trước, đến khi doanh nghiệp có nhu cầu kinh doanh hay quảng bá thương hiệu trên Internet đi đăng ký mới biết tên miền đã bị đăng ký rồi”. 

Ông Trần Minh Tân, phó giám đốc Trung tâm Internet VN (VNNIC), cho biết khi VNNIC lần đầu cấp phát tên miền .vn cũng từng diễn ra tình trạng rất nhiều chủ thể thuộc diện ưu tiên đã chủ quan không lo đăng ký, người khác nhanh chân hơn đăng ký mất để rồi sau đó xảy ra tranh chấp.

Tuy nhiên, theo bà Loan, sự chậm chân mới chỉ là nguyên nhân đầu tiên dẫn tới các vụ tranh chấp tên miền liên quan tới nhãn hiệu hàng hóa, các tổ chức, doanh nghiệp xảy ra dồn dập như thời gian qua.

Nguyên nhân thứ hai là do các tổ chức, doanh nghiệp không thực hiện chính sách “bao vây” khi đăng ký. Nhiều người cho rằng chỉ cần một tên miền để xây dựng website cho doanh nghiệp là đủ và bỏ ngỏ tên miền với các đuôi còn lại hoặc những tên miền có cách viết, cách đọc tương tự. Nhận thức phiến diện này tạo điều kiện cho các cá nhân, tổ chức khác đăng ký những tên miền còn sót lại để đầu cơ hoặc sử dụng vào những mục đích không chính đáng.

Đến khi doanh nghiệp nhận thấy những thiệt hại vì không đăng ký đầy đủ hoặc hay tin các tên miền đó bị sử dụng vào mục đích xấu gây tổn hại cho doanh nghiệp mới bắt đầu khiếu nại để giành lại tên miền. Điển hình cho sự chủ quan, lơ là của các chủ thể trong việc đăng ký tên miền tại VN có thể kể đến như: eBay chỉ đăng ký ebay.vn mà bỏ qua ebay.com.vn; Bitis đã đăng ký bitis.com.vn và bitis-vn.com.vn nhưng bỏ qua bitis.vn...

Một nguyên nhân nữa dẫn đến tranh chấp tên miền là do sự quản lý lỏng lẻo của chủ thể tên miền. Khi tên miền đến hạn duy trì, chủ thể không đóng phí duy trì sẽ bị thu hồi tên miền và các cá nhân, tổ chức khác có cơ hội đăng ký tên miền đó.

Còn nhiều kẽ hở

Vấn đề được nhiều người quan tâm hiện nay là cơ may lấy lại tên miền thuộc sở hữu hợp pháp của mình nhưng đã bị cá nhân, tổ chức khác “nhanh chân” chiếm giữ. Luật sư Trần Vương Thảo, Đoàn luật sư TP.HCM, cho biết: “Việc đăng ký, chiếm giữ quyền sử dụng hoặc sử dụng tên miền trùng hoặc tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu, tên thương mại được bảo hộ của người khác hoặc chỉ dẫn địa lý mà mình không có quyền sử dụng nhằm mục đích chiếm giữ tên miền sẽ bị xem là hành vi cạnh tranh không lành mạnh, nghĩa là có thể bị kiện và không giữ được tên miền đó nữa”.

Khi xảy ra tranh chấp tên miền, luật sư Lê Thành Kính, trưởng văn phòng luật sư Lê Nguyễn (Đoàn luật sư TP.HCM), cho biết chủ thể phải có những tài liệu chứng minh tên được dùng trong tên miền có liên quan trực tiếp đến thương hiệu, sản phẩm hay một cái gì đó riêng của họ, chẳng hạn tên thương hiệu, sản phẩm đã được đăng ký bảo hộ kinh doanh; họ đã dùng tên đó cho kinh doanh hay sản phẩm từ lâu và phổ biến...

Tuy nhiên hiện nay quy định pháp luật về đăng ký tên miền và pháp luật về bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa lại không thống nhất với nhau. Trong khi đó nguyên tắc đăng ký tên miền hiện hành lại là “đăng ký trước được cấp phát trước”. Điều này khiến việc đăng ký tên miền trở nên dễ dãi, người dùng chỉ việc trình chứng minh nhân dân là có thể đăng ký được tên miền. 

Đây chính là căn nguyên dẫn đến tình trạng tranh chấp tên miền. “Trong khi đáng lẽ nên có quy định chủ thể phải trình giấy tờ chứng minh được tên miền đó thuộc về mình. Điều này sẽ ngăn chặn việc một số cá nhân, tổ chức trục lợi dựa trên tên miền của người khác” - luật sư Kính đề nghị.

Theo quy định giải quyết tranh chấp tên miền, hiện nay Trung tâm Trọng tài quốc tế và tòa án đang là những đơn vị đảm nhiệm việc giải quyết các tranh chấp tên miền. Tuy nhiên các cơ quan này chỉ giải quyết các tranh chấp đã xảy ra. Thực tế có rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức muốn lấy lại tên miền nhưng vì ngại thủ tục pháp lý nên đã chấp nhận thỏa thuận ngầm mua lại tên miền như một loại hàng hóa. 

Trong khi đó luật vẫn chưa có quy định cụ thể về việc mua bán, chuyển nhượng tên miền. Điều này dẫn đến sự không minh bạch trong việc đăng ký và sở hữu tên miền, gây ra nhiều rủi ro cho cả hai bên.

Dễ trắng tay Khi bàn về thị trường tên miền hiện nay, một chuyên gia công nghệ thông tin nhận định những người đầu tư vào tên miền hoàn toàn có thể thực hiện được giấc mơ tỉ phú, bởi chỉ cần bán vài tên miền là có thể kiếm hàng tỉ đồng. Thế nhưng thực tế không phải ai cũng có cơ hội thành công. Như trường hợp của N., sau bốn năm ròng rã theo đuổi nuôi các tên miền, cuối cùng chàng thanh niên này phải chấp nhận... bỏ cuộc chơi bởi “vừa tốn tiền vừa quá nản”. N. cho biết từng nuôi khoảng 20 tên miền, trong đó có tên miền saigonbank.vn và tinnghiabank.net. Đây là tên miền của hai ngân hàng ở TP.HCM. N. tiết lộ: “Dân như chúng tôi đều biết những kỹ thuật để ép khách hàng mua tên miền của mình. Chúng tôi thậm chí còn dùng thủ thuật trỏ tên miền của mình vào website của một ngân hàng đối thủ và đăng trên các trang quảng cáo, rao vặt, rao bán... nhằm kích họ mua lại tên miền. Vậy mà các ngân hàng đó chẳng thèm ngó ngàng gì tới làm chúng tôi nản”.  N. đúc kết: “Việc đầu cơ không dễ chút nào và đôi khi còn phải chấp nhận trắng tay”. Ngay cả như ông Dũng - người đang sở hữu những tên miền khá tiềm năng - cũng thừa nhận đây chỉ là một cuộc chơi may rủi. Đặc biệt với các cá nhân, công ty “ôm” nhiều tên miền trong tay thì áp lực phải bán được tên miền càng lớn. Thế nhưng vì tên miền không phải là hàng hóa có thể bán được ngay như gạo, thịt nên các công ty “ôm” luôn phải tìm mọi cách... buộc khách hàng chấp nhận mua lại tên miền.

Theo Đức Thiện - Báo Tuổi trẻ

YourSingapore - thương hiệu du lịch quốc gia mới của Singapore

“YourSingapore” - Singapore của riêng bạn, đó là thương hiệu du lịch quốc gia mới của Singapore, được Tổng cục Du lịch Singapore (STB) công bố trong buổi lễ tổ chức tại Hà Nội vừa qua.

 

Giải thích lý do dẫn tới việc sử dụng thương hiệu du lịch mới này thay cho thương hiệu du lịch cũ là “Uniquely Singapore”( Singapore độc nhất vô nhị), ông Chang Chee Pay, Giám đốc Bộ phận phát triển thương hiệu của STB cho biết, sau 6 năm sử dụng thương hiệu “Uniquely Singapore”, giờ đây STB thấy cần phải có một thương hiệu du lịch mới cho quốc gia để có thể tăng cường tính cạnh tranh cho ngành du lịch Singapore.

 

STB đã tiến hành khảo sát thăm dò ở 7 quốc gia (trong đó có Việt Nam), nhận các phản hồi từ các khách hàng và cuối cùng đã lựa chọn thương hiệu mới “YourSingapore”-Singapore của riêng bạn-, nhằm đáp ứng xu thế ngày càng cá nhân hoá trong lựa chọn các tuyến du lịch của khách hàng.

 

 

 

 

Thương hiệu này làm nổi bật thế mạnh của du lịch Singapore là một điểm đến đem lại các trải nghiệm đặc biệt do chính du khách tự quyết định cho mình, nhờ sự tổng hoà của cảnh quan, sự sôi động trong các mô hình giải trí cũng như tính đa dạng về văn hoá, ẩm thực.

 

Một ưu điểm khác của thương hiệu du lịch mới này là tính dễ tiếp cận được qua mạng máy tính Internet, dựa trên khuynh hướng là ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng Internet để thể hiện những lựa chọn về du lịch cho bản thân và gia đình.

 

Nói cách khác, với việc sử dụng thương hiệu du lịch quốc gia mới này, ngành du lịch Singapore muốn thích nghi để tăng cường tính cạnh tranh trong thời đại công nghiệp kỹ thuật số đang phát triển như vũ bão.

 

Để hỗ trợ cho việc quảng bá thương hiệu mới cũng như phù hợp với Việt Nam, một trang web có địa chỉ www.yoursingapore.com cũng ra mắt phiên bản tiếng Việt, giúp du khách Việt tự tìm kiếm thông tin và thiết kế chuyến đi du lịch Singapore cho riêng mình. 

 

 

 (Theo QĐND Online)

Thấy gì qua Hội thảo “Giải mã những bí mật giàu có trên Internet” lần thứ nhất?

Cuối tháng 11- 2010 vừa qua, tại Hà Nội, đã diễn ra hội thảo: "Giải mã những bí mật giàu có trên Internet" (Winter internet marketing seminar) lần thứ nhất. Đây là hội thảo lớn nhất về internet marketing tại Việt Nam do công ty EasyMedia tổ chức. Dự kiến, đây sẽ là hội thảo được diễn ra thường niên vào mùa đông.

Hội thảo lần thứ nhất đã mời được các diễn giả là những người đứng đầu các tổ chức, tập đoàn, các công ty hoạt động trên môi trường internet. Đó là ông Nguyễn Ngọc Điệp - TGĐ Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam, ông Phan Phúc Thành - TGĐ Micronet Group, tiến sĩ Hoàng Anh Tuấn - Chủ tịch Hiệp hội Marketing Hà Nội, ông Phạm Thanh Hải - TGĐ IDT International., JSC, ông Đinh Văn Lộc - TGĐ EasyMedia Group, ông Nguyễn Văn Dũng - Giám đốc chiến lược của Netlink., JSC và bà Lê Thúy Hạnh- TGĐ Digimarketing., JSC. Hội thảo đã thu hút sự quan tâm của nhiều người cũng như báo chí, truyền hình. Dưới đây là một số điểm tổng hợp của Micronet News về nội dung của cuộc hội thảo. 

Xem ảnh của hội thảo

Internet marketing là sự tiếp nối marketing truyền thống 

Internet marketing là một khái niệm rất quen thuộc ở các quốc gia phát triển. Ở đó, người ta coi internet marketing là một ngành công nghiệp, còn những người làm internet marketing thì xem đó là một nghề nghiêm túc. Trong khi ở Việt Nam, khái niệm này còn khá mới mẻ.

Internet marketing (Marketing trực truyến, Tiếp thị online, Tiếp thị trực tuyến, Tiếp thị điện tử…) là tiếp thị sản phẩm, dịch vụ thông qua môi trường internet nhằm mục đích khuyến khích khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ đó.

Trong phần trình bày tại hội thảo, tiến sĩ Hoàng Anh Tuấn cho rằng, internet marketing không đối lập với marketing truyền thống mà đó là sự bổ sung cần thiết. Một chiến dịch marketing trên internet cũng phải tuân thủ các bước của marketing thông thường, khác chăng là nhờ công cụ trực tuyến nên có thể tiết kiệm thời gian, thu hẹp không gian và giảm chi phí, nhân sự. Tuy vậy, marketing truyền thống vẫn có những lợi thế mà e-marketing không thể thay thế được, đó là sự tương tác trực tiếp giữa người bán hàng và mua hàng (human interaction). Đây là vấn đề lớn mà thương mại điện tử phải tìm ra giải pháp phù hợp để giải quyết.

Có thể làm giàu từ internet

Khi internet có mặt ở Việt Nam, phần lớn người ta nghĩ rằng, internet chỉ dùng vào việc tán gẫu, chơi game, nghe nhạc, đọc tin… ít ai nghĩ có thể kiếm tiền từ nó. Từ phần chia sẻ của các ông Nguyễn Văn Dũng, Nguyễn Ngọc Điệp, Đinh Văn Lộc, Phạm Thanh Hải... tại hội thảo, chúng ta thấy, có thể làm giàu từ internet bằng nhiều cách.
        

Thành công của ông Nguyễn Văn Dũng  trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến là một ví dụ điển hình. Mặc dù không được đào tạo bài bản về CNTT nhưng bằng nỗ lực của bản thân, Giám đốc chiến lược của Netlink đã có doanh thu đáng kể từ quảng cáo trên Google và các dự án trực tuyến khác. Còn theo ông Đinh Văn Lộc, có thể nhân bội dòng thu nhập trên internet bằng cách bán vị trí quảng cáo, bán sản phẩm dịch vụ từ website, làm dịch vụ trung gian, cho thuê, bán hoặc chuyển nhượng website...

Ông Nguyễn Ngọc Điệp cho rằng, có thể kiếm tiền trong và ngoài hệ thống, nhưng kiếm tiền từ bên trong hệ thống sẽ là an toàn và bền vững hơn. Việc Vatgia.comchỉ sau 3 năm phát triển đã đạt giá trị 60 triệu USD không chỉ chứng tỏ thương mại điện tử có thể thành công ở Việt Nam mà còn là minh chứng rõ nhất về việc làm giàu từ internet. Đam mê tạo ra các giá trị phục vụ con người qua internet là bí quyết thành công của thương hiệu Vật giá. Tất nhiên, làm giàu từ internet là một quá trình và phải học một cách nghiêm cẩn. Vì vậy, ông Phạm Thanh Hải khẳng định, trang web hoclamgiau.vn ra đời nhằm mục đó. Trong phần chia sẻ tại hội thảo, ông đã trình bày cách làm giàu qua một kế hoạch chi tiết mà theo ông, nếu tuân thủ các bước trong đó bạn có thể giàu có trên internet.

Tiếp thị qua mạng xã hội là một xu thế tất yếu

Bên cạnh hình thức tiếp thị truyền thống, tiếp thị trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ, trong đó kinh doanh qua mạng xã hội được các doanh nghiệp đánh giá cao. Tại hội thảo, sau khi tổng quan về lịch sử ra đời của các mạng xã hội, phân tích về các mạng xã hội hiện có, bà Lê Thúy Hạnh, TGĐ Digimarketing JSC., cho rằng, kinh doanh qua mạng xã hội trực tuyến đang và sẽ là xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Bởi dùng kênh này, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được rất nhiều nguồn lực, chi phí thấp nhưng hiệu quả lại thiết thực và đo lường được. Sử dụng mạng xã hội làm công cụ kinh doanh đã trở nên phổ biến tại Việt Nam. Hiện nay, có rất nhiều mạng xã hội  được các doanh nghiệp quan tâm và chọn làm kênh khai thác kinh doanh như Facebook, YouTube, Motibee, Myspace, Yobanbe, Zingme, YuMe...Sự thành công của các thương hiệu lớn trên thế giới nhờ tiếp thị qua mạng xã hội chứng tỏ mạng xã hội không còn là mốt nhất thời nữa mà đã thực sự trở thành cuộc cách mạng lớn nhất kể từ cuộc cách mạng công nghiệp.

Hướng tới nền kinh tế internet

Internet đã thực sự xâm nhập sâu rộng vào đời sống kinh tế, chính trị, văn hóa…Song, theo ông Phan Phúc Thành - TGĐ Tập đoàn Micronet, cùng với thực tế internet càng ngày càng phổ biến, blog hay mạng xã hội giúp thể hiện rất tốt cái riêng, tiếp thị số giúp bán bất cứ cái gì vào bất cứ lúc nào thì cũng đồng nghĩa với việc chúng ta càng ngày càng khó được tìm ra, càng ngày càng giống nhau, càng khó tìm ra được cái gì có thể bán. Một cách khách quan, internet, MXH, blog, mobile và rất nhiều cái khác… là những thứ giúp chúng ta thể hiện rất rõ và dễ dàng cái tôi của mình và gần như có thể làm bất cứ điều gì mà chúng ta muốn. Nhưng chính trong khi  sử dụng những cái đó, càng nhiều, càng chuyên nghiệp thì chúng ta cũng sớm nhận ra  rằng: Mọi thứ đều thay đổi chỉ có con người và tư duy của nó, cách mà nó sống và kiếm sống là chưa thay đổi.

Internet marketing là một kênh quan trọng nhưng đã đến lúc chúng ta phải xem internet là một nền kinh tế thứ 2- nền kinh tế internet (internet economy). Đó cũng là định vị của Micronet. Tại Việt Nam, thị trường internet còn khá nhỏ bé và luôn bị cạnh tranh  khốc liệt. Muốn có nền kinh tế này, trước hết phải tạo ra “miếng bánh”  (thị trường) lớn hơn và giữ được “bột làm bánh” (tài nguyên số). Thực tế, các tài nguyên số của Việt Nam đang dần rơi vào tay các cá nhân, doanh nghiệp nước ngoài một cách đáng tiếc. Trước tình hình đó, giải pháp của Micronet đưa ra là lập nên thế trận Thương hiệu Việt trong nền kinh tế internet, xây dựng 24 network  trên nền tảng 1000 website, tạo nên 500 thương hiệu số hàng đầu. Micronet tin rằng bằng tri thức, sức mạnh của internet và sự liên kết của các doanh nghiệp, chúng ta sẽ làm chủ được nền kinh tế internet.  Micronet cũng mong muốn chia sẻ: "Sứ mệnh Kiến tạo một mô hình kinh tế tri thức phát triển thịnh vượng và bền vững trên môi trường internet", với các nhà đầu tư, nhà khoa học, nhà quản lý, các chuyên gia kinh tế và thông tin học.

Nhìn chung, hội thảo internet marketing lần thứ nhất đã đạt được những thành công đáng kể, tạo tiền đề cho những lần hội thảo tiếp theo. Hy vọng, trong những kì hội thảo sắp tới, các diễn giả sẽ mang đến nhiều thông tin và kinh nghiệm bổ ích hơn nữa.

                                                               Hoa Tử Huyền- Micronet News

Thương hiệu số - Thương hiệu của thời đại mới

1. Vai trò của các Thương hiệu số
 

Thương hiệu số (còn có cách định danh khác là thương hiệu trực tuyến, thương hiệu internet, digibrand, digital brand, internet brand, online brand...) là thương hiệu của các công ty, tổ chức hoạt động trên môi trường trực tuyến hoặc số hoá. Nó có nhiều điểm giống với thương hiệu truyền thống nhưng có một số nét đặc thù như: quy mô quảng bá rộng hơn, tốc độ quảng bá nhanh hơn, khả năng tương tác mạnh hơn, mức độ cạnh tranh cao hơn... Chính vì vậy, phát triển một thương hiệu số đòi hỏi sự sáng tạo và khả năng thay đổi lớn hơn rất nhiều so với thương hiệu truyền thống. Trong nền kinh tế thông tin và hội nhập toàn cầu hiện nay, không phải là các Thương hiệu truyền thống mà chính là các Thương hiệu số sẽ đóng vai trò chi phối sự phát triển. Thương hiệu số được xem là Thương hiệu của kỷ nguyên số hoá và hội nhập kinh tế toàn cầu.

Xác định các Thương hiệu số đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của Micronet nói riêng  ngành truyền thông trực tuyến nói chung, trong nhiều năm qua, chúng tôi đã đầu tư rất nhiều vào việc nghiên cứu, xây dựng và quảng bá để tạo ra một môi trường thuận lợi cho các Thương hiệu số phát triển, khẳng định giá trị và vai trò của nó trong nền kinh tế tri thức hội nhập toàn cầu. Chúng tôi tin rằng, Công nghệ thông tin, Mạng Internet và các Thương hiệu số chính là cơ hội lớn đem đến sự công bằng và bình đẳng trong tiếp cận thông tin và phát triển thương hiệu giữa các công ty nói riêng và các quốc gia nói chung. Cho nên, Chính phủ Việt Nam, các tập đoàn Kinh tế lớn của Việt Nam nói riêng và toàn thể Cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam nói chung phải biết nắm lấy thời cơ và tận dụng triệt để cơ hội này để phát triển và bứt phá thành công.

Micronet là Tập đoàn Truyền thông trực tuyến phát triển trên nền tảng các Mạng truyền thông trực tuyến với hạt nhân là các Thương hiệu số có giá trị cao, với lượng người truy cập lớn. Hiện tại, chúng tôi đang sở hữu và quản lý và phát triển khoảng 500 thương hiệu số có giá trị cao nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cho khách hàng và hàng triệu người sử dụng internet tại Việt Nam. 

Hiện nay, chúng tôi là đang tham gia sáng lập và đồng tổ chức nhiều dịch vụ và chương trình hoạt động quan trọng trong lĩnh vực này, như: 

• Cộng đồng Thương hiệu số Việt Nam  (Digibrand.org.vn)
• Cộng đồng Tiếp thị số Việt Nam (Digimarketing.org.vn)
• Chương trình Bảo vệ thương hiệu dotVn (Baovethuonghieu.vn)
• Chương trình Thông tin, Tư vấn Thương hiệu số (thuonghieuso.com.vn)
• Chương trình Đào tạo Thương hiệu số (Internet.edu.vn)
• Chương trình xếp hạng Top500 Thương hiệu số (Top500.com.vn)
• Sàn giao dịch các tài sản Thương hiệu số (Santenmien.vn, Sanweb.vn)

Chúng tôi mong muốn các đối tác và nhà đầu tư cùng Micronet góp sức vào việc làm thay đổi nhanh và sâu sắc nhận thức của các doanh nghiệp Việt Nam trong việc ứng dụng một cách rộng rãi ưu thế của thương mại điện tử và internet vào mọi hoạt động của sản xuất và kinh doanh. Qua đó, hình thành những Thương hiệu số có uy tín trong nước và quốc tế, đem lại nhiều lợi ích cho nền kinh tế Việt Nam trong hội nhập nền kinh tế mạng tri thức toàn cầu.

2. Giá trị của các Thương hiệu số 

Sở hữu một Thương hiệu số là tiền đề để để tham gia và làm chủ nền kinh tế internet. Hiện tại, Việt Nam đã có khoảng 30 triệu người là cư dân của mạng Internet, chiếm tới hơn 35% dân số. Do đó, đã có một môi trường kinh doanh vô cùng lớn mà không một doanh nghiệp và nhà đầu tư nào có thể bỏ qua. Bạn không thể cứ mãi đầu tư vào vàng, đô la hay gửi tiết kiệm … khi mà lợi nhuận chủ yếu lại nằm trên mạng Internet. Việc tham gia đầu tư và sở hữu các Thương hiệu số sẽ giúp doanh nghiệp từng bước làm quen, thâm nhập và khai phá môi trường kinh doanh mới mẻ nhưng đầy tiềm năng này. Bởi Thương hiệu số có nhiều ưu thế như: 

+ Kênh đầu tư mới, được kỳ vọng cao

Việc tham gia mua cổ phần của các Thương hiệu số nổi tiếng và có giá trị càng ngày càng phổ biến. Nó  thực sự đem lại cơ hội làm giàu cho các nhà đầu tư, đặc biệt là khi bán lại các cổ phần đang sở hữu vào lúc  được thị trường định giá cao hơn. Nhìn chung, tỷ suất lợi nhuận khi đầu tư vào cổ phiếu Thương hiệu số thường cao hơn rất nhiều so với việc nắm giữ cổ phiếu của các thương hiệu truyền thống. 

+ Đem lại hiệu quả quảng bá cho doanh nghiệp

Tất cả các Thương hiệu số được rao bán cổ phần đều cam kết đưa logo, hình ảnh và những đường liên kết đến website của các cổ đông lên những vị trí dễ nhận ra trên trang chủ của website Thương hiệu số. Do đó, việc nắm giữ cổ phần trong các Thương hiệu số nổi tiếng, nhiều người truy cập, có những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp thu hút họ đến với những dịch vụ và sản phẩm của mình hơn.

+ Sự lựa chọn lý tưởng nhất, phù hợp nhất cho doanh nghiệp, nhà đầu tư

Với việc sở hữu và làm chủ toàn bộ một Thương hiệu số, doanh nghiệp có thể biến nó trở thành một kênh quảng cáo hiệu quả cho thương hiệu của chính mình, có thể bán lại cho các doanh nghiệp và nhà đầu tư khác để kiếm lời. Nói chung, khi đã làm chủ một thương hiệu số, chủ sở hữu sẽ được tự do điều hành theo cách riêng của mình. 

+ Thời gian là quan trọng

Để biến một tên miền với một website trở thành một Thương hiệu số phải mất khá nhiều thời gian và công sức. Trong thời đại thông tin hiện nay, thời gian đôi khi quan trọng hơn Ttền bạc rất nhiều. Nếu doanh nghiệp hay nhà đầu tư đã có kinh nghiệm và có sẵn tiền bạc, nên tìm kiếm và lựa chọn các Thương hiệu số phù hợp và có giá trị để đầu tư. 

+ Ít rủi ro và thất bại

Rủi ro và khả năng thất bại trong quá trình phát triển Thương hiệu số chủ yếu nằm ở các giai đoạn đầu (lên ý tưởng, thiết kế web, thâm nhập thị trường). Khi đã đạt được đến một lượng truy cập ổn định, có những nhóm khách hàng trung thành và những nguồn thu càng ngày càng tăng thì không còn gì đáng lo ngại nữa. Cho nên, việc mua lại các Thương hiệu số ở vào giai đoạn phát triển ổn định là lựa chọn ít rủi ro nhất cho các nhà đầu tư.

 

3. Quản trị Thương hiệu số

Nếu tỷ lệ phá sản sau 05 năm của các Thương hiệu truyền thống là 90%  thì với các Thương hiệu số cũng như vậy nhưng thời gian chỉ là 01 năm. Thương hiệu số trở nên nổi tiếng rất nhanh song nếu không chuẩn bị trước một mô hình kinh doanh hợp lý thì cũng sẽ phá sản rất nhanh. 

Nguyên nhân chính nằm ở đâu?

Sau nhiều năm, nghiên cứu, đầu tư và kinh doanh trong lĩnh vực này, chúng tôi đã nhận thấy, có nhiều nguyên nhân khiến các dự án website Thương hiệu số bị phá sản. Có thể liệt kê ra như một số nguyên nhân chính như sau:

 (1) Dễ bị sao chép và bắt chước ý tưởng

 (2) Đầu tư quá  nhiều thời gian và tiền bạc quá vào cuộc đua tăng lượng truy cập

 (3) Không thực sự coi website như là một thương hiệu

 (4) Quá coi trọng ý tưởng mà xem nhẹ tính hệ thống cũng như các quy luật kinh tế

 (5) Muốn tự mình làm tất cả, không coi trọng phát triển đối tác

 (6) Nhà lãnh đạo không có tri thức đồng bộ  về kinh tế và công nghệ thông tin

 (7) Không đánh giá đúng giá trị của việc sở hữu một tên miền đẹp dễ tạo ra một thương hiệu số mạnh

 (8) Không có chiến lược xây dựng niềm tin trên mạng

 (9) Thiếu gắn kết giữa các hoạt động kinh doanh online với offline

(10) Sử dụng quá nhiều người làm những công việc mà đáng ra máy tính có thể làm thay được

...

Nhận thức rõ các nguy cơ nêu trên,  Tập đoàn Micronet đã giải quyết bằng việc xây dựng một chiến lược phát triển dựa trên mô hình phát triển hoàn toàn mới có tên gọi “LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU SỐ” (DIGIBRAND MANAGEMENT). Qua đó, chúng tôi  tối thiểu hoá các rủi ro, tối đa hoá các cơ hội phát triển để trở thành một Tập đoàn Truyền thông trực tuyến hàng đầu tại thị trường Việt Nam và khu vực.  

Phan Phúc Thành – Chairman, CEO: DigiBrand JSC.,  & Micronet Group.

Tranh chấp tên miền ở Việt Nam: Bài toán đã có lời giải

Theo báo cáo của Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), tính đến hết tháng 12/2010, số tên miền đăng ký năm 2010 tăng trên 30% so với năm 2009, nâng tổng số tên miền .vn hiện duy trì đạt 127.364 tên miền. So với các quốc gia ASEAN, số tên miền .vn của Việt Nam đã vượt qua tên miền .sg của Singapore (123.611) để vươn lên vị trí đứng đầu trong khu vực. Đây là một tín hiệu đáng mừng, song vấn đề đặt ra là, có bao nhiêu phần trăm số tên miền đã được đăng ký, đặc biệt là các tên miền quan trọng thuộc về chủ thể chính đáng của chúng? 

 Tên miền là “cánh cửa” quan trọng đầu tiên để các doanh nghiệp, tổ chức bước vào nền kinh tế mạng. Tên miền không chỉ là địa chỉ định danh của doanh nghiệp trên mạng internet mà còn là thương hiệu số - một loại tài sản vô hình của doanh nghiệp. Trong khi các đối tượng sở hữu trí tuệ rất đa dạng và thường trùng lặp giữa các quốc gia, nền kinh tế hoặc vùng lãnh thổ thì tên miền hoạt động dựa trên nguyên tắc duy nhất trên phạm vi toàn cầu. Chính nguyên tắc này và điều khoản quy định: “Ai đăng ký trước được cấp phát trước” của các cơ quan quản lý tên miền  là căn nguyên chính dẫn đến tình trạng tranh chấp tên miền. 

Trong khi các doanh nghiệp, tổ chức tại Việt Nam vẫn chưa nhận thức được vai trò quan trọng của tên miền trong nền kinh tế mạng thì các cá nhân, tổ chức trong và ngoài nước đã nhanh tay đăng ký trước, đến khi doanh nghiệp có nhu cầu kinh doanh hay quảng bá thương hiệu trên internet đi đăng ký thì mới biết tên miền đã bị đăng ký từ trước đó. Do chậm chân trong việc đăng ký tên miền, nhiều doanh nghiệp, tổ chức đã không sở hữu được tên miền của mình. Đó là nguyên nhân đầu tiên dẫn tới các vụ tranh chấp tên miền liên quan tới nhãn hiệu hàng hóa, các tổ chức, doanh nghiệp nóng và dồn dập như thời gian qua. Điển hình là các vụ tranh chấp liên quan đến là tên miền của các nhãn hiệu nổi tiếng như: ebay.com.vn, ibm.com.vn: visa.com.vn, anz.com.vn, toyotavn.vn, camry.vn, innova.vn, sprite.com.vn, coke.com.vn, fanta.com.vn, olay.com.vn, heineken.vn, bayer.vn, bitis.vn, samsungmobile.vn, samsungmobile.com.vn,  visa.com.vn, …; liên quan tới tên tổ chức, doanh nghiệp như  nld.vn,  nguoilaodong.vn, mhb.vn, habeco.vn, tvad.vn…

Nguyên nhân tiếp theo dẫn đến tình trạng tranh chấp tên miền là do các tổ chức, doanh nghiệp không thực hiện chính sách bao vây khi đăng ký. Họ cho rằng chỉ cần 1 tên miền để xây dựng website cho doanh nghiệp là đủ và bỏ ngỏ tên miền với các đuôi còn lại hoặc những tên miền có cách viết, cách đọc tương tự. Nhận thức phiến diện trên của chủ thể các tên miền đã tạo điều kiện cho các cá nhân, tổ chức khác đăng ký những tên miền còn sót đó để đầu cơ hoặc sử dụng vào những mục đích không chính đáng. Đến lúc doanh nghiệp nhận thấy những thiệt hại vì không đăng ký đầy đủ hoặc hay tin các tên miền đó bị sử dụng vào mục đích xấu gây tổn hại cho doanh nghiệp thì mới bắt đầu khiếu nại lên các cấp có thẩm quyền để giành lại tên miền. Có rất nhiều dẫn chứng về tranh chấp tên miền do sự chủ quan, lơ là của các chủ thể trong việc đăng ký tên miền như: Ebay chỉ đăng ký ebay.vn mà bỏ qua ebay.com.vn, Bitis đã đăng ký bitis.com.vn và bitis-vn.com.vn nhưng bỏ qua bitis.vn, Heineken chỉ đăng ký heineken.com.vn mà bỏ qua heineken.vn, Navigos Group rất nổi tiếng với trang tuyển dụng vietnamworks.com cũng đã bỏ sót tên miền vietnamwork.com và vietnamworks.com.vn… 

Những thiệt hại do không thực hiện chính sách bao vây là rất lớn, không chỉ về tài chính, thời gian mà cả thương hiệu của doanh nghiệp, tổ chức. Điển hình là vụ nhái website của Hapulico. Công ty Hapulico đã đăng ký các tên miền hapulicocomplex.vn và hapulicocomplex.com.vn và đưa vào sử dụng, nhưng lại bỏ sót tên miền hapulicocomplex.com. Đến ngày 28/3/2011, Hapulico đã phát hiện website hapulicocomplex.com đưa những tin thất thiệt về công ty. Vụ việc đã được điều tra, giải quyết nhưng những  tổn hại về uy tín thương hiệu doanh nghiệp là khó có thể lấy lại được. Ngoài ra,  có một số vụ tranh chấp tên miền đến nay vẫn chưa giải quyết được, nổi cộm vụ tranh chấp liên quan đến tên miền ibm.com.vn, saigontourist.com…, bởi hiện tại, tên miền ibm.com.vn đang được trỏ tới website Công ty Tin học Gia Hào, còn saigontourist.com trỏ tới website của Asia Pacific Travel.

Nguyên nhân nữa là do sự quản lý lỏng lẻo của chủ thể tên miền. Khi tên miền đến hạn duy trì, chủ thể không đóng phí duy trì sẽ bị thu hồi tên miền và các cá nhân, tổ chức khác có cơ hội đăng ký tên miền đó. Cũng có trường hợp, do ủy quyền cho một đơn vị thứ ba đi đăng ký và theo dõi tên miền mà không quản lý về việc đơn vị được ủy quyền đó là đơn vị nào, phạm vi ủy quyền đến đâu. Nhà xuất bản Giáo dục (NXB GD) là minh chứng điển hình cho trường hợp này. NXB GD đã ủy quyền cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ Văn Lang chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí liên quan tới tên miền nxbgd.com.vn. Tuy nhiên, trước thời điểm hết hạn, VDC đã gửi giấy báo thanh toán và liên hệ (email, điện thoại) với Công ty Văn Lang nhắc nhở nộp phí duy trì tên miền nxbgd.com.vn nhưng không nhận được phản hồi.

Hiện nay, Trung tâm trọng tài Quốc tế và tòa án đang đảm nhiệm việc giải quyết các tranh chấp tên miền. Các cơ quan này chỉ giải quyết các tranh chấp đã xảy ra. Thực tế, có nhiều doanh nghiệp, tổ chức muốn lấy lại tên miền mà ngại phiền hà về thủ tục pháp lý và mất thời gian nên đã thỏa thuận ngầm với người đăng ký để mua lại với giá chênh lệch. Điều này dẫn đến sự không minh bạch, lành mạnh trong việc đăng ký và sở hữu tên miền, gây ra nhiều rủi ro cho cả hai bên. Trong khi đó, các cơ quan nhà nước lại chưa có lộ trình để xây dựng khung hành lang pháp lý chuẩn, truyền thông về vai trò quan trọng của tên miền đến các doanh nghiệp, tổ chức và bảo vệ nguồn tài nguyên quốc gia này.

Trước thực trạng đó, Micronet đã và đang tổ chức Chương trình “Bảo vệ tên miền Việt Nam”. Đây là chương trình thường kỳ của Micronet,nằm trong định hướng tuyên truyền và Bảo vệ thương hiệu Quốc, được đặc biệt đẩy mạnh trong hai tháng 5 và 6 năm 2011. Trong thời gian qua, Micronet đã tiến hành bảo vệ và chuyển giao tên miền cho Jaguar Cars Limited (jaguar.com.vn), Tập đoàn Bitexco (Bitexcoland.com.vn, Themanor.com.vn, Thegarden.com.vn), Chương trình Giờ Trái Đất (Giotraidat.vn, Giotraidat.com.vn, Earthhour.vn, Earthhour.com.vn), Tạp chí Văn nghệ Quân đội (Vannghequandoi.vn)…. Hiện tại, Micronet cũng đang bảo vệ hàng trăm tên miền cho các tổ chức, doanh nghiệp quan trọng khác của Việt Nam như Vietcombank.vn, Agribrank.vn, VPBank.vn... và sẽ chuyển giao cho chính chủ nếu họ có ý định nghiêm túc về phát triển thương hiệu trên môi trường internet. Bởi theo quan điểm của Micronnet: “Nếu như các công dân, các doanh nghiệp Việt Nam mà không có ý thức đăng ký và bảo vệ những tên miền này sẽ bị người nước ngoài cũng như các tổ chức nước ngoài đăng ký mất dẫn đến thất thoát tài nguyên số của Đất nước, nguy hiểm hơn là làm ảnh hưởng xấu đến hiệu quả của việc quảng bá Thương hiệu Quốc gia trên mạng internet toàn cầu”.

Theo Kế hoạch tổng thể phát triển Thương mại điện tử giai đoạn 2011-2015 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt thì phấn đấu đến năm 2015, 80% doanh nghiệp lớn có trang thông tin điện tử, cập nhật thường xuyên thông tin hoạt động và quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp. Con số này ở doanh nghiệp nhỏ và vừa là 45%.  Nếu các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam chưa nhận thức được vai trò quan trọng của việc đăng kí và sở hữu tên miền thì lộ trình này còn xa mới đạt được. Trong trường hợp các tổ chức doanh nghiệp chưa có bộ phận chuyên trách đăng kí và bảo vệ  tên miền, xin mời tham gia chương trình BVTM do Micronet khởi xướng.

Duyên Nguyễn, Hoa Tử Huyền- MicronetNews

Tên miền - Bất động sản trên mạng internet toàn cầu

Việt Nam là quốc gia có số lượng người sử dụng internet rất cao (khoảng 30 triệu người, chiếm khoảng 35% dân số), con số này sẽ còn tăng nhanh trong những năm tới. Như vậy, internet ngày nay đã trở thành một môi trường hoạt động quan trọng của mọi người. Là một doanh nghiệp, bạn không thể bỏ qua cơ hội quảng bá và tiếp thị hình ảnh thương hiệu trực tuyến, với những ưu thế và hiệu quả hơn so với các phương pháp tiếp thị truyền thống. Có nhiều cách để tiếp cận với khách hàng trên internet, nhưng cách quan trọng nhất và khôn ngoan nhất là chọn lựa và đăng ký một tên miền đẹp. Bởi tên miền trên internet cũng giống như bất động sản ở ngoài phố, “vị trí” càng đẹp, càng dễ nhớ, càng thuận tiện thì càng đắt giá.  

Hiện tại,Tập đoàn Kinh tế Internet Micronet cùng các nhà đầu tư đang sở hữu khoảng 2000 tên miền dot VN. Xét về số lượng thì tương đương với khoảng 01% tổng số tên miền dot VN đã được đăng ký tại Việt Nam; xét về chất lượng tương đương với khoảng 20% tổng số tên miền có giá trị cao (là các tên miền đẹp, ngắn gọn, dễ nhớ). Một số tên miền đẹp tiêu biểu như: Batdongsan.vn, Dulich.vn, Auto.vn, Book.vn, Car.vn, Oto.vn, Resort.com.vn, Amthuc.com.vn, invest.vn, Download.vn, Software.vn, Amnhac.vn, Miss.vn, Thoitrang.vn, Hoahau.vn, Model.vn, Realty.vn, Dienanh.vn, Tuyendung.vn, Tuyensinh.vn...

 

Tại sao Micronet lại đăng ký và sử dụng nhiều tên miền? 

Việt Nam đang bước vào thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế lớn nhất trong lịch sử dân tộc. Trọng tâm của nền kinh tế thế giới mà chúng ta đang hội nhập là Tri thức dựa trên nền tảng phát triển hạ tầng công nghệ thông tin và viễn thông. Có thể nói, tri thức và công nghệ thông tin đã làm thay đổi gần như toàn bộ cách thức vận hành và phát triển của mọi hoạt động kinh tế. Trong đó, Internet và thương mại điện tử đóng vai trò quyết định đối với việc thành bại của các doanh nghiệp trong nền kinh tế mới này. Việc thiếu nhận thức đúng vai trò của công nghệ thông tin và Internet không những sẽ cản trở sự phát triển của mỗi doanh nghiệp mà còn làm ảnh hưởng xấu đến việc xây dựng, bảo vệ và phát triển chung của Thương hiệu Quốc gia. 

1. Giá trị của tên miền đẹp

•  Tên miền được coi như là Thương hiệu của website: Một tên miền đẹp, dễ nhớ sẽ dễ dàng trở thành một Thương hiệu đẹp và giá trị. 
• Tên miền đẹp, ngắn gọn, dễ nhớ còn có tác dụng tiết kiệm chi phí quảng cáo: Với tên miền đẹp, chỉ cần thông báo một lần là khách hàng sẽ nhớ và không thể quên. Ví dụ, nếu doanh nghiệp muốn làm  một website về bất động sản, thì tên miền tốt nhà phải là Batdongsan.vn hoặc Batdongsan.com.vn.  Với hai tên miền đó, đảm bảo khách hàng không có ai có thể quên được lĩnh vực bạn kinh doanh.
  
• Đem lại uy tín cho doanh nghiệp: Bởi vì để có một tên miền đẹp hiện nay không hề dễ dàng, một là bạn phải đi trước thời đại, hai là bạn phải có nhiều tiền và thực sự nghiêm túc trong phát triển thương hiệu. Cho nên, các doanh nghiệp sử dụng tên miền đẹp cho website của mình luôn được khách hàng nhìn nhận như là những doanh nghiệp chuyên nghiệp, có nhiều tham vọng, cam kết làm ăn lâu dài.
  
• Không bao giờ phải nghĩ đến việc thay đổi tên miền: Có tên miền đẹp, doanh nghiệp sẽ yên tâm đầu tư để xây dựng website, không phải quá lo ngại các đối thủ cạnh tranh. Vì, nếu họ có website đẹp hơn, tốt hơn, thì bạn chỉ cần nâng cấp hoặc thiết kế lại website của mình. Còn nếu đối thủ vừa có website tốt hơn, lại có tên miền giá trị hơn thì gần như việc thị phần của họ sẽ cao hơn của bạn là đương nhiên.
  
• Những khoản lợi nhuận cao: Đối với các nhà đầu tư, việc sở hữu những tên miền đẹp, sẽ đem đến những khoản lợi nhuận cao. Vì tên miền được ví như là những bất động sản trực tuyến, trong khi tiền đầu tư lại nhỏ hơn rất nhiều so với bất động sản thực.
  

2. Không nhanh chân là hết

 

Trong lĩnh vực tên miền, có một thực tế : “Không nhanh chân là hết”. Bởi tên giao dịch thì có thể trùng nhau nhưng tên miền chỉ có một và là duy nhất trên Internet. Việc đăng ký tên miền trên Internet cũng tương tự như việc đăng ký thương hiệu. Phó Giám đốc VNNIC, ông Lê Nam Trung cho biết, nguyên tắc để đăng ký tên miền là: ai đăng ký trước được xét cấp trước. Vì vậy, việc tên miền gọi đích danh tên, các lĩnh vực kinh doanh một công ty này rơi vào tay người khác hoặc công ty khác là điều khó tránh khỏi nếu như các doanh nghiệp không chủ động đăng ký tên miền cho công ty mình. Tại các nước phát triển, do ý thức rõ giá trị của tên miền trên Internet nên việc đăng ký tên miền là một việc cần làm ngay khi thành lập doanh nghiệp. Tên miền thể hiện tên giao dịch, thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của các tổ chức, doanh nghiệp trên Internet nên có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với việc mở rộng phạm vi kinh doanh, tìm kiếm bạn hàng, quảng cáo tiếp thị sản phẩm, giao dịch thương mại điện tử... 

3. Bảo vệ Thương hiệu và lợi thế của Việt Nam trên môi trường Internet

 

Trước xu thế hội nhập đang diễn ra nhanh chóng, chúng ta đang đối diện với thực tế là một số vị trí trọng yếu trên môi trường mạng Internet đang dần dần rơi vào tay các thực thể kinh tế nước ngoài một cách hết sức đáng tiếc. Trong khi, các công dân và doanh nghiệp Việt Nam đang chưa hay biết gì hoặc biết mà làm ngơ, thậm chí còn coi thường giá trị của tên miền thì các cá nhân, tổ chức nước ngoài đã đăng ký sở hữu gần một nửa trong số những tên miền quan trọng đối với Việt Nam. Việc để cho người nước ngoài sở hữu những tài nguyên số quan trọng như vậy đã  ảnh hưởng không tốt đến việc quảng bá thương hiệu của Viêt Nam trên mạng Internet. 

4. Xây dựng các mạng truyền thông trực tuyến quy mô lớn

 

Micronet đặt mục tiêu trở thành Tập đoàn Kinh tế Internet lớn nhất Việt Nam vào năm 2012, trở thành doanh nghiệp tiên phong trong việc kiến tạo và xây dựng môi trường kinh doanh hiện đại, cung cấp những giải pháp quảng cáo trực tuyến và thương mại điện tử hàng đầu nhằm gia tăng hiệu quả hoạt động cho cộng đồng các doanh nghiệp Việt Nam trong nền kinh tế tri thức và hội nhập toàn cầu. Trong quá trình thực hiện tham vọng đó, tên miền đóng vai trò như là những bất động sản trực tuyến đương nhiên sẽ chiếm vị trí quan trọng trong chiến lược phát triển kinh doanh của Micronet. Trong dự tính của chúng tôi, số lượng tên miền cần thiết sẽ phải tăng theo thời gian, ước khoảng 10.000 tên miền vào năm 2015. Không như các doanh nghiệp đầu cơ, đăng ký nhiều tên miền rồi bỏ xó, gây lãng phí tài nguyên quốc gia, ở Micronet, việc đăng ký tên miền được triển khai bài bản, theo một mô hình truyền thông đã được tính toán một cách hiệu quả. Với phương châm phát triển hoàn toàn Mở - Open, chúng tôi đã thu hút được sự tham gia của rất nhiều đối tác chuyên nghiệp, cho nên tỷ lệ sử dụng tên miền ở Micronet rất cao, phần lớn các tên miền đều được kết hợp với đối tác phát triển thành các Thương hiệu số. 

5. Tiết kiệm chi phí tiếp thị và quảng cáo

 

Nhiều người cho là chúng tôi bị điên khi đăng ký nhiều tên miền?! Tên miền không chỉ giúp làm tăng uy tín và chứng tỏ tầm nhìn của một Tập đoàn Kinh tế Internet như Micronet, mà còn giúp chúng tôi tiết giảm chi phí cho quảng cáo. Từ khi có website với thiết kế chuyên nghiệp, đăng tải đầy đủ thông tin cần thiết cho các đối tác và khách hàng, kết hợp với những tên miền dễ nhớ … khách hàng và đối tác biết đến Micronet ngày một đông. Chúng tôi gần như cắt giảm tối đa chi phí quảng cáo trên các kênh truyền thống như báo chí và truyền hình, mà hiệu quả kinh doanh lại càng ngày càng khả quan hơn trước. 

6. Tối ưu hoá khả năng phục vụ các nhu cầu đa dạng của khách hàng

 

Nhiều doanh nghiệp Việt Nam đầu tư lớn cho những cổng thông tin tổng hợp hay cho những cộng đồng trực tuyến, gọi nôm na là “tất cả trong 1”. Cuộc sống luôn biến động, mỗi người có một sở thích, thị trường thì rộng lớn, một khách hàng một phân khúc, chưa kể xu hướng cá nhân hoá là xu hướng tự nhiên của con người trong những nền kinh tế hiện đại và phát triển. Nên tại Micronet, chúng tôi không đi theo cách làm đó, bởi theo nó phải đầu tư lớn, rủi ro cao, khả năng linh hoạt thấp. Mục tiêu của Micronet và các đối tác là xây dựng và phát triển các Thương hiệu số riêng biệt, phục vụ tốt nhất cho từng nhóm khách hàng và người truy cập khác nhau. Điều đó giải thích, tại sao số lượng tên miền của Micronet lại nhiều và đa dạng.

Phan Phúc Thành – Chairman, CEO DigiBrand JSC.,  & Micronet Group.

Tên miền đẹp là điểm quan trọng để thành công trong tiếp thị

Sedo đã thực hiện một cuộc thăm dò vai trò của tên miền đẹp trong tiếp thị. Theo kết quả của cuộc thăm dò này thì điểm quyết định để thành công trong tiếp thị trực tuyến là sở hữu một tên miền đẹp!

• 73% người phản hồi từ cuộc thăm dò đã khẳng định tên miền là một trong những điểm quan trọng nhất trong các chiến dịch tiếp thị.
• 70% nhà tiếp thị nói rằng họ sử dụng tên miền để xây dựng những trang web nhỏ để hỗ trợ cho những chiến dịch nhất định nào đấy.

Một tín hiệu tốt khác nữa là có 52% nhà tiếp thị dự đoán sẽ tăng ngân sách tiếp thị trong vòng 12 tháng tới.

Mặc dù đánh giá cao sự quan trọng của tên miền đẹp, các nhà tiếp thị có những ý kiến khác nhau về cách thức lái lưu lượng vào trang web của họ. Phần lớn cho rằng lưu lượng từ Google Adwords là một trong những phương pháp hiệu quả cùng với tiếp thị liên kết (affiliate marketing) và địa chỉ tên miền.

Ngoài ra, theo một nghiên cứu khác thì tên miền có nghĩa thể hiện quảng cáo tốt hơn so với tên miền không có nghĩa.

Theo Tenmien.com